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Sedex验厂工人访谈(含团体形式访谈)

发表时间:2019-07-24 14:35

工人访谈(含团体形式访谈)


Sedex验厂工人的选择工作仅能由审计团队执行。在选择过程中,审计员将考虑轮班模式、工人类型与性别因素。审计员应确保访谈对象为公平的工人代表。


如可能,**轮访谈应从成年人开始执行,以确保相应意见和要点在总结会议执行前能够得到遵守。但是,访谈可按照需要持续一整天。


所有工人访谈工作均应在工人感觉舒适的场所中进行,不得使用经理或管理者的办公室。任何管理层或监督人员均不得亲临会谈现场。


如这一点无法实现,例如因必要人员记录无法从办公室中带出,则应考虑使用下方所列出地点。


无论在任何情况下,审计员均应在一个“工作场所”内会晤一或两个团体,如餐厅或娱乐区。请记住应能够尽可能使工人离开工作岗位的时间限制到最少,例如避免步行10分钟到达寝室。


除单对单访谈外,至少还应会晤一或两个团体。其中一个此类团体应包括工人委员会代表、工会代表或企业的其他工人代表。


无论在何种情况下均应使用可以让工人得到放松的肢体语言。例如,审计员不得坐在桌子对面,而应当与访谈对象坐在同一边,以减少双方之间的距离。


此等团体访谈仅能涉及一般性的工资及工作时间问题(无论在任何情况下均不得在团体的情况下询问工人的工资,这样会侵犯个人隐私权),并且应力求弄明白工人对于企业工作环境的感受、工人的喜好以及工人所属企业与本地区其它企业之间的比较情况。


审计员应该与访谈者进行交流,且所有的访谈信息都应被谨慎的管理,并把接受访谈者的身份资料作为机密来保存。


与企业所有人分享意见时必须谨慎;总结会议上仅能评估实质性证据。任何无事实根据的工人传闻均不得上报给客户,以避免给工人带来伤害。如有可能给工人带来危险,即不应在现场提出敏感性问题。敏感性问题的交流程序目前正处于Sedex的审查过程中。


审计员应提供指南附注和本地办事处电话号码,以供工人在访谈后遭遇报复或区别对待的情况下使用。


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